【我做的群众最满意的一件事】法官耐心释法 沟通促进调解---滦州市人民法院 徐亚茹

　　法院审判工作不仅仅局限于就案审案，还要在实现个案公平正义的同时，充分回应社会关切。作为一名法官，我一直都坚持在办案过程中本着追求政治效果、法律效果、社会效果有机统一的原则，以看得见的方式真正解决人民群众的操心事、烦心事、揪心事。坚持以人民为中心，为群众办实事、解难事。我一直都坚持在审案工作细节上深化为民情怀，以超强的责任感、使命感，完成各项审判工作，以实际行动践行我为群众办实事。当事人路远往来不便，法官积极组织双方通过远程网络、微信、电子邮件多措并举进行证据交换；当事人不明白网络开庭如何操作，我更是一步步的指导，便民利民的同时探索如何以现代化多媒体设施为审判实践提供便捷有效的工作方式；当事人因为处于纠纷解决过程中心情不畅，我就为其做心理疏导，多角度的为其解释法律规定和与案件相关的权利义务；面对当事人提出存有疑惑的法律问题，我也深入浅出的为其耐心解答......

　　近日，我院受理了一起民生银行诉李某信用卡纠纷案。

　　【案件回顾】

　　原告民生银行要求判令被告李某偿还信用卡本金、承担违约责任、支付逾期利息并承担包括律师非在内的各种费用。据了解，滦州市滦州古城某客栈的李某为了筹建客栈、经营需要，于2017年通过办理民生银行信用卡，以信用卡消费付款的方式购买建材、采购装饰用品等，最后将客栈建成，并将经营逐步引向正轨。2019年年末新冠肺炎疫情的突如其来，使得生意正要有所突破的客栈经营大受打击。因为资金不能及时回拢，李某的信用卡欠款不能按照约定及时偿还，形成了大笔逾期欠款，并因此而产生了逾期利息、违约金。在案件审理过程中，我作为承办法官充分了解案件事实及当事人诉求，在保障双方依法行使诉讼权力维护自身权益的同时，耐心地为双方当事人做法律释明，为双方分析利弊、晓以得失，不厌其烦的为双方沟通调解意见、沟通调解方案，最终于促成双方达成一致调解意见，案件以调解方式结案。

　　作为人民的法官，我以实际行动完成好本职工作。一件件案件的了结，那就是以看得见的方式践行“我为群众办实事”，践行“牢记初心使命，忠诚履职尽责”。

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