【我为群众办的最满意的一件事】恪守为民之责 力行为民之举---滦州市司法局 郭爱

　　郭爱，男，1962年2月出生，中共党员，本科学历，现任滦州市司法局三级主任科员、滦州市公证处主任。

　　郭爱同志在工作中坚持原则，严于律己，团结同志，任劳任怨，尽职尽责；热情接待办证群众，认真处理来信来访；认真遵守公证员职业规范，始终秉承“公正执业、诚信为民”的理念。在2021年政法系统开展的“我为群众办实事”活动中，表现积极，事迹突出。

　　郭爱同志事迹一： 

　　“我们哥儿俩真是太感谢公证处的工作人员了，为了让我们尽快拿到公证书忙前忙后，还没收取我们公证费，这真让我们打心底里感到温暖！” 

　　说这话的是两位特殊的当事人。6月21日，滦州市公证处来了两位需要办理公证的群众，他们其中一人拄着拐，另一人行动迟缓。一看这种情况，郭爱同志连忙把两人扶到座位上。经过询问郭爱同志了解到，这两位当事人的哥哥董某因为交通事故意外身亡，法院判决董某因事故得到的保险金及补偿金等归其母亲张某所有。但其母亲张某于董某去世后不久也因病离世。因此，张某继承的财产转由她的第一顺序继承人继承，也就是这两位当事人。这两位当事人就是来公证处申请办理亲属关系公证，以便将这笔款项进行分割。 

　　其实，只要相关证明材料齐全，公证人员在调查取证没问题的情况下，办理这项公证并不复杂，但对于这两位行动不便的当事人来说，跟随公证人员来来回回调查取证，却成了一件难事。郭爱同志在交谈中得知，两位当事人肢体均有残疾，其中一位股骨头坏死，另一位因腰椎间盘突出重度压迫神经致残，都行动不便，出一趟门很困难，更不用说跟随调查了。

　　“一切为了人民”是郭爱同志一直秉承的办证原则，尤其是对残疾人员的服务与照顾。鉴于情况特殊，郭爱同志当即联系了两位当事人所在村的党支部书记，并迅速安排公证人员入村调查，两位当事人在公证处等待即可。随后，情况核实无误，公证处受理了这项公证。

　　除去调查取证的问题外，这份公证在办理过程中还有一个棘手的地方，那就是因为执行判决的需要，公证书要快速办理出来。时间不等人，郭爱同志要求办证人员必须从当事人角度出发，特事特办，快速出证。就这样，从调查取证到业务受理再到出具公证书，本应3个工作日完成的工作，仅用了3个小时就办理完结。当事人拿到公证书的时候，眼眶里转着泪花，连声表达谢意。“这么为我们着想，都不知道说什么好了，感谢你！感谢！”两兄弟握着郭爱同志的手，久久不愿松开。

　　郭爱同志事迹二：

　　8月2日，恰值八一建军节之际，下午五点二十分，一名中年男子搀扶着一位老人匆忙来到办证大厅：“您好，我们想办理房产公证，你们几点下班？我们将身份证件落在了家里，特地回去取了一趟，就来晚了。”看到他们焦急的样子，公证处主任郭爱同志热情且耐心地接待了他们。经了解得知，老人的住房是拆迁置换所得，多年没有办下房本，经小区住户多次访寻，相关部门方同意办理。因老人的老伴多年前去世，想要拿到房本，首先需要办理房产继承公证。说到这里老人难掩愁容，她的小儿子目前正在河南抗洪抢险，无法回到家乡亲自办理，一时间，继承手续的办理成了一道棘手难题，而产权证的办理期限就在这几天。郭爱同志听闻后当即为其审查资料，为其加班加急办理视频公证。

　　通过微信视频的方式与抗洪一线的英雄连线，线上进行身份比对识别，在进一步确认身份后，对军人李某某进行了告知，公证手续按相关流程有条不紊地进行。整个办证过程全程录像，以保证公证程序的合法有效。程序走完，郭爱同志表示：你们在抗洪一线，为人民的生命安全牺牲奉献，舍己保家国，为灾区人民群众撑起一方蓝天，我们应该感谢你们。并当即承诺减免相关费用，加急出具公证书。

　　今年7月，河南省遭遇极端强降雨，突破了中国大陆一小时降雨量的历史极值，造成多地道路、地铁被淹，人员被困，积水齐胸，道路瞬间被阻。人民子弟兵日夜兼程，紧急驰援。暴雨洪荒中，用血肉之躯擎起人民群众的生命财产安全，在实现中国梦，强军梦的伟大征程中，郭爱同志带领公证处全体人员不断厚植拥军优属思想根基，至此公证服务军人军属工作触角深情延伸。他以恪守为民之责，力行为民之举，作为永恒的追求。

关键词：我做的群众最满意的一件事