滦县交警热情服务暖人心 车主送锦旗表谢意

　　11月12日下午，辽阳市金山车队驾驶员韩福连专程从辽阳赶来，将一面写有“感谢人民好警察，为民排忧、心系百姓”的锦旗送到滦县交警大队范庄中队，对该中队民警在“9.16”交通事故中为民排忧、热情服务表示感谢，民警一心为民的工作精神和态度使该事故得以圆满处理，大大减少了事故双方“四力”的投入。

　　韩福连的到来让该队民警再次回想到那起早已忘记的交通事故。9月16日23时许，韩福连驾驶的重型半挂车沿平青乐线由北向南行驶，行驶至范庄路口处时与毛占会驾驶的小型面包车追尾，双方车辆均受损，面包车上的两名乘车人员受伤，并被送往120急救中心。该队民警到达现场后进行勘查取证，后将两辆肇事车辆送到停车场待进一步协调处理。

　　考虑到当事人韩福连是外地人，一来人生地不熟，二来事后还要办理车辆修理、保险理赔以及路产损失理赔等事情，为减少事故双方人力、物力、财力和精力的投入，民警放弃了休息时间，加班加点，组织后期事故案卷材料，召集双方当事人对事故进行调解。经民警晓之以理、动之以情的耐心调解，双方于9月18日达成一致意见，使事故在短时间内得以圆满解决，双方都没有因事故“闹心”。

　　此次来到该队，韩福连与民警聊起了家常，他说当亲人朋友以及车队同事知道此事后都有些不相信，一个外地人不但没受欺负，事故处理得还既公平又高效。韩福连称，民警在处理交通事故时细致严谨热情，就像家里人，让他感受到了公务人员的新作风，滦县交警的这股风非常暖人心，所以专程从家乡辽阳赶到滦县送上锦旗表达谢意和敬意。

关键词：热情服务